Última actualización: julio de 2025
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Bienvenido a SnapCredit, una plataforma de microcréditos personales de primer nivel diseñada específicamente para los residentes de Zambia. Esta Política de Privacidad describe cómo SnapCredit recopila, usa, almacena, comparte y protege tus datos cuando instalas, accedes o usas nuestra aplicación móvil. Estamos plenamente comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos N.º 4 de 2021 de las Leyes de Zambia y otras regulaciones pertinentes.
Para evaluar tu elegibilidad de préstamo con precisión y procesar tu solicitud de manera eficiente, necesitamos recopilar datos personales específicos. La protección de tus datos y la seguridad de tus transacciones son nuestra máxima prioridad. Empleamos cifrado avanzado para garantizar que toda la información permanezca segura durante la transmisión y el almacenamiento.
Al solicitar un crédito a través de SnapCredit, consientes explícitamente la recopilación y el procesamiento de los siguientes bloques de datos bajo las condiciones estrictamente especificadas a continuación:
Recopilamos exclusivamente registros de SMS relacionados con transacciones financieras de los últimos seis meses. Mediante sistemas de filtrado por palabras clave, identificamos detalles esenciales sobre tus cuentas, historial de préstamos y operaciones financieras. Este análisis nos ayuda a determinar tu riesgo crediticio, obligaciones existentes y detectar comportamientos fraudulentos. No accedemos ni recopilamos ningún mensaje personal no financiero. Todos los datos capturados se cifran fuertemente y se transmiten de forma segura mediante HTTPS a nuestro servidor (https://data.cheetahzambia.com), y prohibimos estrictamente compartirlos con terceros.
Enviar una solicitud de préstamo requiere que recopilemos ciertos datos, que pueden incluir tu información de contacto, registros de verificación de identidad, dirección residencial, situación laboral e ID de dispositivo. Estos datos son esenciales para la verificación legal de identidad y la evaluación de tu solvencia y capacidad de pago. La información recopilada nos ayuda a establecer tu perfil, realizar una evaluación crediticia y completar el proceso de aprobación y financiamiento del préstamo. Todos los datos se cifran y transfieren a nuestro servidor seguro (https://data.cheetahzambia.com). Garantizamos que tu información nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento explícito.
Para verificar la identidad del dispositivo y prevenir accesos no autorizados u operaciones fraudulentas en tu cuenta, recopilamos especificaciones del dispositivo incluyendo marca, modelo, detalles de Wi-Fi, configuraciones de idioma regional y estados operativos del software. Esta información se cifra inmediatamente tras su recopilación y se carga de forma segura mediante HTTPS a nuestro servidor (https://data.cheetahzambia.com). Mantenemos estricta confidencialidad y no revelaremos estos datos a terceros.
Para proteger el entorno de tu dispositivo de software malicioso o virus, revisamos una lista de tus aplicaciones instaladas, incluyendo nombres de aplicación, marcas de tiempo de instalación y actualización, detalles de paquete y códigos de versión. Estos datos se utilizan únicamente para la gestión de riesgos y el procesamiento de préstamos. Se cifran y envían de forma segura mediante HTTPS a nuestro servidor (https://data.cheetahzambia.com), permaneciendo estrictamente confidenciales y libres de compartición con terceros.
Para proteger tu cuenta y detectar inicios de sesión fraudulentos, recopilamos tu ubicación aproximada (no precisa). Esto nos ayuda a identificar actividad inusual basada en anomalías geográficas. Estos datos de ubicación se cifran completamente y se cargan mediante HTTPS a nuestro servidor dedicado (https://data.cheetahzambia.com). Prometemos nunca compartir esta información con ningún tercero.
Para confirmación de identidad y prevención de fraudes, puedes seleccionar manualmente dos personas de tu lista de contactos. Solo accedemos a las entradas de contacto específicas que eliges; el resto de tu lista de contactos permanece completamente privada. Estos datos se cifran y transfieren mediante HTTPS a nuestro servidor (https://data.cheetahzambia.com). Garantizamos que esta información permanecerá privada y no será compartida con partes externas.
SnapCredit procesa la información recopilada únicamente para los siguientes fines comerciales legítimos:
Estamos dedicados a salvaguardar tu información utilizando prácticas de seguridad de grado comercial. Todas las operaciones se realizan a través de un túnel cifrado seguro mediante HTTPS. Tus datos se enrutan directamente a nuestro directorio central seguro (https://data.cheetahzambia.com). El acceso a tu información almacenada está estrictamente regulado, restringido únicamente a entidades autorizadas sujetas a contratos de confidencialidad profesional.
Nos adherimos estrictamente a un marco de no divulgación. No vendemos, intercambiamos ni compartimos tus datos transaccionales, métricas de dispositivo o archivos de mensajes con terceros comerciales. La divulgación de datos solo tendrá lugar en los siguientes casos excepcionales:
Almacenamos tus registros solo el tiempo necesario para completar tus solicitudes financieras o cumplir con las regulaciones legales de contabilidad financiera bajo la ley zambiana. Los usuarios mantienen plenos derechos para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de archivos personales si no existen obligaciones crediticias activas. Las solicitudes pueden canalizarse directamente a nuestra unidad de soporte.
SnapCredit se reserva el derecho de refinar o reformular partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Al publicar modificaciones, la fecha de vigencia indicada anteriormente se actualizará de inmediato. Recomendamos revisiones periódicas de este marco para monitorear cómo mantenemos la protección de datos.
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